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吉林省2020年纪念“3·15”国际消费者权益日新闻

时间:2020-03-13来源:未知 作者:admin点击:
3月12日,吉林省市场监管厅、省消协联合省高法、省检察院等常务理事单位共同举办了吉林省2020年纪念315国际消费者权益日新闻通报会,会议总结了2019年消费维权工作并对2020年工作进

  3月12日,吉林省市场监管厅、省消协联合省高法、省检察院等常务理事单位共同举办了吉林省2020年纪念“3·15”国际消费者权益日新闻通报会,会议总结了2019年消费维权工作并对2020年工作进行了部署。

  会上,吉林省市场监管厅副厅长刘景平介绍,2019年,全省市场监管系统消费维权工作坚持以人民为中心和消费者至上的理念,不断强化举措、提升效能,取得了较好成效。出台《吉林省消费者权益保护条例》,深入开展“放心消费在吉林”创建工程,召开联席会议,全省放心消费参创主体累计达4.8万户。承诺无理由退货实体店达2715户,新增放心消费示范店(企业)1606户,创建放心消费示范商圈(街区)65个。聚焦消费热点难点问题,回应社会关切,召开新闻发布会、举办高峰对话会、发布年度环境指数、开展央视“3·15”晚会曝光问题专项整治。整合升级12315热线,在全国率先实现消费维权“一号通”,全年受理咨询、投诉、举报21.8万件,处理率达100%,为消费者挽回直接经济损失6085万元。

  此外,新冠肺炎疫情发生以来,市场监管部门围绕打击哄抬物价、囤积居奇等价格违法行为,加快消费投诉举报处置、打击假冒伪劣,不断加大消费维权力度。截至目前,全省系统累计检查经营主体35.6万家次,电商2.7万个次,发放价格告诫书、防控提醒书5.2万份。处理价格投诉举报线万元,移送公安机关案件7件,公开曝光价格典型案例15个,有力震慑了不法分子,维护了市场秩序。同时,市场监管部门紧密结合吉林省当前消费活力不足问题,制定了《省市场监管厅疫情期间大力营造安全放心消费环境的若干举措》,出台政策措施十三条,为进一步恢复消费信心、激发消费潜力、促进消费升级发挥作用。

  省人工委副主任赵国伟从立法意义、立法过程和主要内容三个方面对《吉林省消费者权益保护条例》进行了介绍,据介绍,该条例将于3月15日起生效施行。赵国伟表示:“保护消费者权益是本条例的核心和基础。”

  随后,省市场监管厅通报了2019年消费维权工作主要成果、全省食品安全抽检监测情况和近年来吉林省知识产权保护工作情况;省药监局通报了全省药品投诉举报办理情况。

  在今后的工作中,市场监管部门将继续认真落实吉林省委、省政府及市场监管总局工作部署,进一步拓展12315线上线下消费维权网络创新,推动构建城乡一体化的消费维权模式,以“凝聚你我力量”为主题,深入开展消费维权年系列活动,发挥消协社会组织平台作用,加快完善“政府主导、行政监管、企业自律、社会监督”消费维权共建共治共享的新格局,共同打造让人民群众满意、放心的消费环境,努力开创消费维权工作新局面。

  会议的最后,吉林省市场监管厅和省消协向全体消费者、经营者及行业组织发出《凝聚力量 共抗疫情 保护消费者权益倡议书》;省保险行业协会秘书长马军代表全体经营者及行业协会作出《落实经营者主体责任承诺宣言》。

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