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延邊州將“現場”轉“線上”部門聯動在線辦公

时间:2020-03-13来源:未知 作者:admin点击:
疫情防控期間,市民大多自覺宅在家裡,延邊州各級各部門聯合行動,將現場轉線上,大力推行不見面經辦服務,做到疫情期間職能工作不鬆懈、為民服務不停歇,防疫和服務工作兩不

  疫情防控期間,市民大多自覺“宅”在家裡,延邊州各級各部門聯合行動,將“現場”轉“線上”,大力推行“不見面”經辦服務,做到疫情期間職能工作“不鬆懈”、為民服務不停歇,防疫和服務工作兩不誤。

  困難群眾有保障。對於新申請社會救助的對象,延邊州民政局積極推行全流程網上辦理,通過信息核對、本人承諾、鄰裡証明、拍照、電話、微信等方式審核審批﹔對在保困難群眾,通過及時足額發放低保金方式保障基本生活需求﹔對特困供養人員,按照屬地管理原則,嚴格落實護理責任,密切關注服務對象身體狀況,確保“平日有人照料,生病有人看護”。

  “四辦”服務更便民。2月1日起,延邊州政務數字局採取“非必須不窗口”方式辦理政務服務審批事項,全面推行“不急事項延后辦、網辦事項網上辦、緊急事項預約辦、涉疫事項特批辦”,積極鼓勵企業、群眾網上辦、預約辦。對確需到現場辦理的事項,企業、群眾通過“12345”政務熱線咨詢,與審批部門電話預約、合理統籌群眾辦事時段,做到來即能辦、辦了就走。對與疫情防控相關需實行緊急審批的事項,開辟綠色通道,特事特辦,第一時間辦,線上線下辦。

  電商線上培訓忙。自2月17日起,延邊州組織商務部門電商業務負責人、電商企業負責人、村級電商服務站站長等200余人,通過網站及微信公眾號“雙通道”進行線上培訓,數十位電商專家圍繞電商政策法規、區域產業電商、縣域農村電商、跨境電商、電商創新創業等領域講授近百節課程。此次線上電商培訓既滿足了急於向電商轉型的傳統商貿企業、生產性企業的需求,又全面調動起各類企業發展電商的積極性,助力“企業停工不停學”,有效提升了企業電商的應用水平。

  保險業務不間斷。延邊州社會保險系統全面推行社會保險業務“不見面”經辦,引導參保單位和個人通過“吉林社保”“延邊社保”等手機APP辦理業務。廣泛告知用人單位可延緩辦理職工參保登記、繳費等業務。對靈活就業人員今年度繳納社會保險費放寬時限要求,未能及時辦理參保繳費的,允許疫情結束后補辦﹔對城鄉居民參保、補繳申請放寬時限要求﹔對機關事業單位養老保險臨櫃業務可暫緩辦理﹔延緩的業務補辦手續須在疫情解除后3個月內完成。為避免經辦大廳人員集中,全州各級社保部門設立並公開預約專線電話16部,建立微信群26個、QQ群15個,共加4219戶參保企業,覆蓋率達85%﹔加入全州2403家機關事業單位,覆蓋率達100%。

  自助辦事不再難。延邊州公安出入境、戶政、交警服務窗口開展以“網上辦”“郵寄辦”為主,“預約辦”“現場辦”為輔的辦理模式,依托政務服務事項管理系統、“互聯網+公安”綜合服務平台、“足不出戶網上辦”等線上服務渠道,減少企業、群眾到窗口現場辦理的頻次、人數及停留時間。同時,全州29個卡點,通過線上掃碼登記功能要求來延人員主動填寫個人基本身份情況、聯系電話、車牌號、出發地、到達地等信息,自動開展后台系統查詢統計,減少直接接觸環節,提高登記核查效率和線上服務能力水平。(記者張偉國 代黎黎)

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