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吉林省延边朝鲜族自治州市场监管局全程跟踪督

时间:2020-03-26来源:未知 作者:admin点击:
一是紧急加派5名工作人员,强化值班人员力量,实行24小时人工值班,确保12315热线小时畅通。二是对受理的疫情举报投诉线索第一时间研判、转办、核查, 气筒枪打鸟 全程跟踪督导。

  一是紧急加派5名工作人员,强化值班人员力量,实行24小时人工值班,确保12315热线小时畅通。二是对受理的疫情举报投诉线索第一时间研判、转办、核查,气筒枪打鸟全程跟踪督导。三是建立投诉举报受理台账和挂账销号制度,每日及时上报受理信息以及案件处理情况,全面掌握投诉举报人对投诉举报线索办结情况的满意度。四是根据举报网点和举报内容进行梳理分类,对政府做出的相关规定、采取的相关措施等,接线员耐心解答,消除公众疑虑,减轻基层单位工作压力。

  1月24日至2月10日,“12315”投诉举报平台共受理疫情有关投诉举报356件,办结320件,办结率达89.9%,提供各类咨询服务1070件。通过投诉举报线索,全州共立案查处价格违法案件10件,有力打击了哄抬物价等违法行为。(供稿:吉林省延边朝鲜族自治州市场监管局)

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